Question 1

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post.

Question 2

Hur fungerar returer?

Accepted Answer

Du har 14 dagars öppet köp. Kontakta oss på info@Omtankebutiken.se så hjälper vi dig hela vägen.

Question 3

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Accepted Answer

Klarna (faktura och delbetalning), kort (Visa, Mastercard, Amex) och Swish – via Shopifys säkra checkout.

Question 4

Kan jag handla åt mina föräldrar?

Accepted Answer

Absolut. Många av våra kunder är anhöriga som vill göra hemmet säkrare för en förälder. Du anger bara mottagarens adress i kassan.

Question 5

Hur väljer ni era produkter?

Accepted Answer

Vi handplockar varje produkt utifrån verklig nytta, säkerhet och kvalitet. Vi testar och utvärderar innan vi tar in något i sortimentet.

Question 6

Vad gör jag om en produkt går sönder?

Accepted Answer

Hör av dig till oss så löser vi det. Vi står bakom det vi säljer.

Question 7

Är det säkert att handla?

Accepted Answer

Ja. All betalning sker via Shopify Checkout med kryptering. Vi sparar aldrig kortuppgifter.

Vanliga frågor